 1) 产品：质量第一、品种多样、环保安全、满足不同顾客的需求
2) 服务：向顾客及相关方即时提供优质产品和超值服务
3) 过程：确保实现产品及服务目标；经济、合理、高效
当对服务有特殊需求时，由市场部、销售单位及技术部根据市场及顾客需求，对售前、售中及售后服务过程进行策划，组织相关部门实施，并根据反馈的信息进行过程改进，确保服务过程实现。
花之缘最擅长的高科技高品质为平台，缔造出以 “花之缘彩膜”为代表的一系列简约时尚，功能性强的产品，倡导“智慧科技 舒适生活”的新理念。而我们的每一项独创技术(安全，环保，操作容易，技术等等)中都凝聚了 (花之缘)长年积累的技术结晶，闪烁着人性的关怀。我们的愿景是为中国消费者提供先进、舒适的家居产品及服务，实现健康，愉悦的生活方式。我们衷心希望通过我们的产品和服务，使每一位消费者得以放松身心，远离喧嚣，神采奕奕，乐观积极地度过每一天。
我们将勇于挑战，不断进取，我们真心诚意地将HZY（花之缘)呈现给所有追求高品位生活方式的中国消费者。HZY-GLASS 花之缘企业的目标是通过认识人类最重要的问题(即:实现低碳型社会、循环型社会以及自然和谐共生社会)，同时在企业活动的各个方面坚持“创造并提供关怀到人类和地球的环境之美，让高品质的产品成为大众消费”为目标，从而真
正成为玻璃家装模范企业。
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